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Preguntas frecuentes

¿Los pagos son anónimos?

Por supuesto. Epoch, CommerceGate, Paygarden y Verotel realizan cargos en tarjetas de crédito / débito con una descripción discreta y en ningún momento hacen referencia a este sitio web. CoinPayments hace lo mismo con los pagos en criptomonedas.

¿Está protegida mi información personal?

Sí, tomamos tu privacidad muy en serio. Toda la información personal se almacena de forma segura y no se comparte con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tu pago.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal, tarjetas regalo y criptomonedas a través de nuestras pasarelas de pago Epoch, CommerceGate, Paygarden, Verotel y CoinPayments.

¿Los pagos son seguros?

Por supuesto. Epoch, CommerceGate, Paygarden, Verotel y CoinPayments se encuentran entre las pasarelas de pago más seguras especializadas en la industria del entretenimiento para adultos. Utilizan protocolos con certificados de seguridad SSL, garantizando que tu transacción sea completamente segura.

¿Cómo aparecerá la transacción en mi estado de cuenta?

La transacción aparecerá en tu estado de cuenta con una descripción discreta proporcionada por cualquiera de nuestros métodos de pago. Nuevamente, no habrá ninguna referencia a este sitio web.

¿Cómo puedo usar una tarjeta regalo como forma de pago?

Ofrecemos tarjetas de regalo a través de Paygarden, convirtiéndolas en un número variable de días de membresía. Selecciona tu tarjeta de regalo de entre 100 marcas o compra una con entrega en línea. Simplemente ingresa los detalles de la tarjeta, y comprobaremos el saldo restante. Según el saldo restante, recibirás días de suscripción a nuestros sitios.

¿Qué criptomonedas se aceptan?

Aceptamos una variedad de criptomonedas a través de CoinPayments. Las criptomonedas exactas disponibles pueden variar, pero típicamente incluyen Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales.

¿Cómo se manejan los pagos con criptomonedas?

Los pagos con criptomonedas se procesan a través de CoinPayments. Apoyan varias criptomonedas, ofreciendo un método de pago seguro y anónimo con un protocolo específico de criptomoneda.

¿Qué debo hacer si mi pago es rechazado?

Si tu pago es rechazado, por favor intenta con un método de pago alternativo o contacta a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudarte a resolver cualquier problema con tu transacción.

¿Cómo pago por mi membresía?

Para pagar tu membresía, puedes elegir entre varios métodos de pago. Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de Epoch, CommerceGate y Verotel. También puedes utilizar tarjetas de regalo a través de Paygarden o criptomonedas a través de CoinPayments. Pagarás por unirte, y se te cobrará un pago recurrente dependiendo de tu suscripción.

¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu perfil en Mi Cuenta o contactando nuestro correo de soporte: support@virtualrealporn.com.

¿Cómo darme de baja? ¿Cómo puedo cancelar mi membresía?

Puedes cancelar tu membresía de diferentes formas. A través de tu perfil en Mi Cuenta o contactando nuestro correo de soporte: support@virtualrealporn.com.

¿Puedo obtener un reembolso?

Los reembolsos se manejan caso por caso. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con los detalles de tu transacción y la razón de la solicitud de reembolso, y nuestro equipo estudiará tu caso en detalle.

¿Hay algún descuento disponible para las membresías?

Ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones. Por favor, visita nuestra página web y suscríbete a nuestro boletín para mantenerte informado sobre cualquier oferta disponible.

¿Cuándo se me cobrará por mi suscripción?

Tu suscripción se facturará al inicio de cada ciclo de facturación. Dependiendo de tu plan de membresía, esto podría ser mensual o anualmente.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente para problemas de facturación?

Para cualquier problema relacionado con la facturación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de support@virtualrealporn.com. Por favor, incluye los detalles de tu transacción para obtener una asistencia más rápida.

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